سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا على تقديم تجربة تسوق مميزة، نحرص على أن تتم جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:

* يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

* يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع.

* يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

* يجب أن تكون جميع الملحقات والتغليف الأصلي مرفقة مع المنتج وبحالة سليمة.

* يحق للمتجر معاينة المنتج والتأكد من حالته قبل الموافقة على طلب الاستبدال أو الاسترجاع.

* في حال عدم استيفاء الشروط، يحق للمتجر رفض الطلب.

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها في المتجر.